Covid-19
Somos un espacio Seguro
Estamos reconocidos como un espacio seguro por disponer de un sistema de protección frente al coronavirus Sars-CoV-2. El sello Covid Protegido, otorgado mediante auditoría, está disponible en el material descargable, al final de esta misma página.
Procedimientos específicos
- Restricciones de acceso al Centro, solo pacientes con cita previa y urgencias oftalmológicas.
- Prohibido el acceso de acompañantes, a excepción de pacientes menores o con discapacidad.
- Cuestionario al paciente sobre posible exposición al Covid-19.
- Reprogramación de las visitas con horarios más espaciados entre sí.
- Turnos de visitas oftalmológicas distribuidas en distintas plantas.
- Implementación del nuevo protocolo Covid-19 de acceso y recepción de pacientes al Centro.
- Entrega de una bolsa a los pacientes para que puedan guardar sus pertenencias.
- Entrega de una bolsa a los pacientes para que puedan guardar sus pertenencias.
- Protocolo específico para pacientes positivos en Covid-19.
- Control de acceso con normativa específica para empresas externas colaboradoras.
- Visitas comerciales y proveedores prohibidas.
Cambios en nuestras instalaciones
- Ampliación y redistribución de las salas de espera para garantizar la distancia de seguridad.
- Control del aforo de las salas de espera.
- Acceso restringido a los ascensores.
- Refuerzo de la limpieza y desinfección de las instalaciones.
- Desinfección de la consulta entre paciente y paciente.
- Adecuación de salas específicas para oftalmología pediátrica.
- Retirada de las zonas comunes de material impreso, como revistas o folletos informativos.
- Señalizaciones de seguridad Covid-19 en las zonas comunes.
- Incremento del número de dispensadores de gel hidroalcohólico.
- Instalación de mamparas de protección en recepciones y enfermería.
- Instalación de pantallas de protección en el instrumental de las consultas.
Nuestro personal
- Equipos de protección homologados según el trabajo que realizan.
- Control periódico del estado de salud.
- El personal administrativo sigue realizando teletrabajo reduciendo el número de personal en el Centro.
- Formación continua específica Covid-19 al personal.
Más conectados
Para tu comodidad, si tienes dudas evitamos que tengas que desplazarte de forma innecesaria. Hemos puesto a tu disposición un nuevo chat online que permite resolver cualquier cuestión desde casa.
El día de la visita recuerda
- Es obligatorio acudir con mascarilla. Opcional el uso de guantes.
- Acudir solo a la visita. Si es un menor, persona con baja visión o persona con problemas de movilidad, se permitirá la entrada con un único acompañante.
- Llegar a la hora pactada. De esta forma evitaremos esperas innecesarias y acumulación de pacientes. Si llegas a la clínica antes de la hora programada, en función del aforo, deberás esperar en el exterior de nuestras instalaciones.
- Si llegas tarde, es posible que no podamos visitarte el mismo día y programaremos la visita para más adelante.
- Has de saber que, al llegar a la clínica se te darán una serie de instrucciones y te pediremos que frotes tus manos con un gel hidroalcohólico durante 20 segundos.
- Evita llevar pulseras, collares o pendientes. El coronavirus permanece sobre superficies metálicas durante días.
- Mantener una distancia de seguridad de 2 m en todo momento.
- Evita moverte por la clínica. Mantente en la sala de espera indicada hasta que seas llamado.
- Evita tocar superficies como mesas, sillas, mostradores, etc.
- Aconsejamos abonar preferentemente el importe de la visita con tarjeta y no en efectivo (menos probabilidad de contaminación viral).
Tu seguridad es lo más importante para nosotros
En relación a la situación generada por el brote de coronavirus, Eyes Contact Center Perú ha establecido unas pautas enfocadas a prevenir y minimizar el riesgo de contagio durante la visita.
La seguridad ha sido siempre una prioridad en Eyes Contact Center Perú. Por eso hemos dedicado las últimas semanas en convertir nuestro Centro en un espacio seguro donde ahora podemos volver a recibirte y atenderte con todas las garantías. Gracias a la apuesta por la digitalización, el fomento del teletrabajo, la adaptación de los espacios y la implementación de un estricto protocolo sanitario, estamos en disposición de garantizar tu seguridad y la de todas las personas que te atenderán.
¿Tienes dudas?
Si tienes alguna consulta sobre la normativa adoptada por la situación actual, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos.